会社概要

■商号:有限会社大住美容室
■所在地:熊本県山鹿市古閑1286-3
■代表:大住 洋子
■創業:1964年 3月
■事業店舗
・サンロードOSUMI :熊本県山鹿市古閑1286-3 
・SIESTA:熊本県菊池郡菊陽町光の森7-33-1 ゆめタウン光の森2F
・ヘアカラーカフェ:熊本県熊本市南区田井島1-2-1
■従業員:18名

OSUMIグループ行動指針

1、常にがむしゃら

2、決め事をやり続ける

3、素直な気持ち

4、笑顔と思いやり

5、向上心をもちポジティブに

6、日本一
会社理念
「一期一会」出会いを大切する会社、それがOSUMIグループです。

OSUMIグループは出会いを大切にする会社です。
人と人との出会いが本物の出会いであるためには、
人間が本物でなければなりません。
人間が本物であるためには、
躾(しつけ)が本物でなければなりません。
躾が本物であるためには、ルール、規律が必要です。

我々の仕事は、技術や接客というサービスの提供を通じて、
お客様と共に本物の「綺麗」を出会い求めていく仕事なのです。

だからサービス、商品が本物でなければそこに本物である生まれないのです。
だからサービス、商品が本物でなければ駄目なのです。

お客様との出会いをどれだけ大切にするか。
社員との出会いをどれだけ大切にするか。
仕入先、取引先との出会いをどれだけ大切にするのか。

これらの出会いから商売が生まれ、そして将来どこまで本物の商売になるか。
それが出会いです。だから、だから「あなたに出会えて本当に良かった」
その気持ちでお客様に「いらっしゃいませ」
パートナーに「おはようございます」
仕入先、取引先に「ありがとうございます」

出会いを大切にすることによって皆の価値が高まり、利益が出るのです。
サービスや商品とかサロンがあった方が人と人は出会いやすいのです。
サービスや商品とかサロンは一種の潤滑剤なのです。

美容室では、商品や切った髪の毛を売っているのではなく、綺麗(満足)を売っているのです。
お客様は、商品や自分の髪の毛を買いに来ているのではなく、綺麗(満足)を求めにいらっしゃるのです。

商売とは、出会いを助けるためにものであり、出会いを深めるためのものであるから、
そこに金銭を伴い、ご利益(りやく)があるのです。だから本物の出会いには、ご利益があるのです。

会社の中においては、お客様の出会いをどこまで大切にしているのかが評価の基準なのです。

出会いをを継続させる方法が、手紙であったり、葉書であったり、電話であったり、メールであったり、贈り物をすることであったりするのです。
出会いを単なる出会いで終わらせない為の方法なのです。
これは、ブライダルの営業も、サロンの営業も全く一緒のことなのです。

私たちは出会いを大切にする会社、OSUMIグループです。
商売とは、出会いを助ける為のものであり、出会いを深めるためのものである。

そこに金銭を伴いご利益が生じます。だから本物の出会いにこそご利益があり、
本物でない出会いにはご利益が生じないのです。

人と綺麗との出会いを大切にする会社、それがOSUMIグループです。
お客様に喜んでいただけること、それが私たちの成長であり、喜びです。
クレームも一つの出会いです。クレームが一つの良い出会いと考え誠実に対応します。

それがお客様との出会いを深める一つのチャンスです。
私たちは、出会いを大切にします。
もしそれが良い出会いでなければ残念ながら次にお会いするチャンスがなくなったと考えても良いのではないでしょうか。出会いは必然・必要。
陰湿な嫌がらせに出会うのも、いやなお客様が来たのも、
自分がその出会いを求めているからなのです。

折角この会社で素晴らしい仲間と出会えたのだから、皆が、皆の力でこれを最高の出会いに!

社員の一人、ひとり。
皆、みんなとの出会い。
それを大切に。

我々OSUMIグループは、綺麗を通じた出会いを創造し、100年続く会社作りを目指します。

代表:大住洋子
電話でのお問合せはこちら
0968-43-6201